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　　紅網通訊員 謝深啟 湘西 報道
　　今年以來，湖南省永順縣辦稅服務中心結合群眾路線教育的新形勢、新要求、新任務，針對媒體曝光的突出問題和現象，認真查找在納稅服務、政策落實、稅收執法、工作紀律、廉潔自律等方面暴露出的薄弱環節，發現一項，整改一項。並採取四項措施，切實做好辦稅服務工作。
　　反面教材強化服務意識
　　永順縣辦稅服務中心組織幹部職工觀看中央電視臺《焦點訪談》欄目播出的《證難辦臉難看》節目，以反面教材對照自己的日常工作，結合破除“四風”，進行批評與自我批評，查漏補缺，互相“亮醜”，歸納問題，限時整改。要求工作人員在日常工作中以反面教材為戒，禁說“下班了，明天來”“不曉得，問別人”“不清楚，自己看”等服務禁語，禁做刁難納稅戶等服務禁忌事項，堅決杜絕“門難進臉難看事難辦”的現象。
　　成立工作組 查找辦稅盲點
　　
　　他們成立了納稅服務工作領導組，及時查找日常工作中出現的辦稅盲點，特別是“營改增”新背景下，政策把握準確度，對於已轉到國稅的業務，要耐心地向納稅人講解新稅政策，說明情況，並做好各種納稅糾紛應急處理預案，協調解決辦稅過程中遇到的問題，並記錄在案，形成第一手信息資料，根據資料定期召開納稅服務工作會議，進一步完善納稅服務制度，做到服務有的放矢。
　　優化管口設置 提高辦稅效率
　　中心進一步完善窗口設置和區域劃分，優化辦稅流程，設置導稅區、等候休息區，積極推行網上辦稅、自助辦稅。抓好導稅服務、延時服務、預約服務、一次性告知服務制度的落實，切實解決納稅人“多頭跑”、“重覆報”和辦稅服務廳的排隊擁擠問題，減輕納稅人辦稅負擔，提高辦稅工作效率。
　　 嚴格考評 嚴懲違紀
　　建立健全納稅服務工作考核評價和監督機制，嚴格履行請假、銷假制度。加大檢查力度，對遲到早退、缺崗、不作為、亂作為、不廉潔、故意刁難納稅人等違紀行為，發現一起，曝光一起，追究相關責任人的責任，責令整改；對造成嚴重後果的行為，將依法依紀嚴肅處理，決不姑息遷就。　　（原標題：【湘西】永順地稅：“四項舉措”破“四風”）